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零售觀點
從 eBay Community Value 檢視:社群經營的本質,「遺忘管理,重拾信任」
別再把社群當佈告欄!資深電商人從 eBay 創辦的 5 大核心價值(eBay Community Value),重新思考社群經營的本質。社群是發展與參與,不是管理與佈達,找回信任與連結,才能創造真正的品牌鐵粉。 -
零售觀點
解析「成本價值模型」,打造讓對手抄不走的品牌城牆 | 零售觀點
你的「雙11」是慶功宴還是檢討會?拆解品牌價值的核心公式,教你跳脫降價的無限迴圈,建立一個讓客人死心塌地跟著你的獨門絕活。 -
創業日記
馬年籤運
每年除夕,都會和長輩、家人前往金山寺拜拜,也順勢抽個籤。 馬年籤運 拍了照片,... -
零售觀點
電商創業者必知的三大挑戰與解決之道
還在為高昂的廣告費、壓垮現金流的庫存、以及居高不下的退貨率煩惱嗎?熊老闆結合多年品牌輔導經驗,深度解析電商創業者必經的三大挑戰,並提供從「流量思維」轉向「品牌思維」的具體解決方案,助你打造健康的獲利模式。 -
零售觀點
別再搶著分餅了:比打敗競品更重要的事
「一起把餅做大」為何在商場上總是淪為口號?熊老闆主筆熊哥深度解析,當同業還在進行「存量競爭」時,我們選擇成為品牌與顧客的「交點」,專注解決客戶痛點、創造增量價值,這才是企業的生存哲學。 -
創業日記
「財務三表」檢視零售創業者的財務求生指南
各位老闆,請不要害怕數字。數字是你最誠實的朋友。 損益表告訴你,你的商業模式是否成立。 資產負債表告訴你,你的底氣是否足夠。 現金流量表告訴你,你的血液是否還在流動。 當你能夠看著這三張表做出精準的「進攻」或「防守」決策時,你就不是在「做生意」了,你是在真正地「經營企業」。 -
讀書趣
「長期使用分享」SUPERNOTE X Lamy Nomad 水晶旗艦版:在數位焦慮中,找回「硬筆軟紙」的書寫靈魂
厭倦了 iPad 的滑溜感?Bear Boss 熊哥深度評測 Supernote Nomad Lamy 限量版。揭開「硬筆軟紙」的書寫秘密,對比 reMarkable 使用心得,帶你體驗最接近真實紙筆的電子筆記本。 -
零售觀點
2026年零售與電商的未來觀察
2026 年,廣告紅利歸零,電商與零售面臨生死分水嶺。熊老闆深度解析:如何用 AI Agent 打造自動化團隊?為何「消費降級」其實是品牌的機會?實體店如何靠「體驗」逆襲?這是一篇超過 4000 字的實戰生存指南,獻給不想被時代淘汰的經營者。 -
零售觀點
真的是「消費降級」?或者顧客其實在等一個「要」的理由
Mindshare(心智佔有率)永遠大於 Marketshare(市場佔有率)。 在 Web 2.0 時代,品牌解決的是「功能需求」(解決問題); 在現在這個時代,品牌必須解決的是「身分焦慮」(協助顯化)。 如果你的產品只能提供規格參數,在消費者眼中就是「可有可無」的支出;但如果你的品牌能提供「情緒價值」,讓消費者覺得使用了產品後,能成為理想中的自己,那麼價格就不再是唯一的考量點。 -
讀書趣
2026 台北國際書展「電子閱讀器」攻略:深度閱讀、智能辦公、專業筆記,你是哪一種使用者
在 2026 年台北國際書展前夕,我想告訴大家:拋開規格表吧。 現在的電子閱讀器,處理器都夠快了,螢幕都夠用了。真正的抉擇點在於:「你打算拿它來做什麼?」 -
讀書趣
[閱讀隨筆] 電子閱讀是傳統閱讀的終結?不,它是感官與時空的延伸。從一檔 Podcast 聊起
電子閱讀器作為閱讀的一種延伸工具,並不是取代傳統的紙質閱讀,而是提供更多便利和靈活性。 -
零售觀點
掌握 AI Agent 的技能:零售業的未來關鍵
最近我花比較多時間了解 Anthropic 專家與技術圈對於 AI Agent(智慧體)、MCP(Model Context Protocol,模型上下文協議) 以及 Agent Skills(技能) 的最新討論。這些聽起來很硬核的技術名詞,其實正揭示了零售業運用 AI 的下一個關鍵點:從「調教一個天才」,轉向「建立一套數位 SOP」。也就是如何把公司裡的「老師傅經驗」,轉化為 AI 可以執行的「Knowledge & Skills」。 -
零售觀點
面對 AI:零售人的行動指南
舉個例子,以前寫一篇 SEO 文章要兩天,現在 ChatGPT 兩分鐘就寫好了。那我的價值在哪? 我認為這是一個典型的「替代 vs. 升級」的誤區。我們要擔心的不是 AI 會寫字,而是「為什麼我們的文字跟 AI 寫出來的差不多?」如果你的工作只是「把規格表變成通順的句子」,或者「把廠商給的新聞稿改寫一下」,那坦白說,你真的很危險。因為這是「勞力密集型」的創意,AI 絕對比你便宜、比你快。 -
零售觀點
AI Agents:不只是聊天機器人,而是「數位夥伴」的組織新生力軍
昨天我在運動時聽了一集 Podcast,主題是談到非常關鍵的概念 - AI Agents。在中國市場通常被翻譯為「智能體」,這個詞聽起來有點科幻,但也有點摸不著頭緒。其實在台灣的語境下,我認為把它理解為「數位代理人」或「AI 數位員工」會更貼切。因為它們不只是被動的程式,而是能「代理」你去處理任務的幫手。 我們過去用各式各樣 AI 模型,像是在跟一個博學多聞但沒有手腳的教授對話;而 AI Agents,則是給了這個教授手腳、記憶力與工具箱,讓他變成了能幫你把事情「做完」的夥伴。 -
零售觀點
零售的本質:好生意與好品牌的邏輯,以及實體店的完美樣貌
最近一直思考我認為極度核心的問題:「零售的完整樣貌是什麼?」、「好生意和好品牌的邏輯差異在哪?」以及「一個真正優質的線下實體店應該長成什麼樣?」 很多夥伴常問我:「熊哥,為什麼我們不賣那個很紅的爆品?」或是「為什麼我們的門市要花這麼多力氣做體驗,而不是把坪效塞滿?」 今天,我想透過這篇文章,不講高深的理論,而是用經營者的視角,把零售的「皮」與「骨」拆解開來,和大家聊聊什麼才是零售業真正該追求的「好生意」與「好品牌」。 -
創業日記
從顧問到教練:零售業進化的新思維方式
我自己過往在零售電商圈子裡拼戰的經驗,從早期的 eBay、Yahoo 拍賣,到後來在聯想...
